Автобизнес
Система записи и диагностики для автосервиса
Загрузка СТО выросла на 35%
О конфиденциальности
Кейс представлен в обобщённом виде без указания названия реальной компании-заказчика. Мы уважаем конфиденциальность наших клиентов. Показатели основаны на реальных результатах внедрения, но могут отличаться в зависимости от специфики вашего бизнеса.
О проекте
Сеть автосервисов, 4 точки
⊗
Задача
Неравномерная загрузка: то пусто, то аврал. Клиенты не понимали, какие работы нужны. Много времени на диагностику и согласование.
Решение
Внедрили систему онлайн-записи с предварительной ИИ-диагностикой по симптомам. Бот собирает информацию об автомобиле и проблемах, оценивает объём работ.
Что внедрили
- Онлайн-запись с подбором слотов
- ИИ-диагностика по симптомам
- Автоматический расчёт стоимости
- Напоминания о ТО по пробегу
- История обслуживания автомобиля
Результаты
+35%
Загрузка СТО
+50%
Онлайн-записи
+60%
Возврат на ТО
-30%
Время диагностики
Сроки: 5 недель
Бюджет: 120 000 ₽
"Клиенты приезжают уже с пониманием, что будет сделано и сколько это стоит. Меньше споров и недовольства."— Управляющий сетью СТО
Использованные технологии
React
Node.js
OpenAI API
PostgreSQL
Готовы получить такие же результаты?
Расскажите о вашем бизнесе, и мы подготовим индивидуальное предложение с прогнозом результатов и сроками внедрения.
